受注生産・納期に関するQ&A

A. 色だけでなくモーターやバッテリーなどをお客様のご希望に合わせてカスタマイズした製品をお届けするためです。

本商品は、海外メーカーの製品を日本の法律に合わせて仕様を調整しています。
大量生産ではなく、ご注文後に1台ずつ製造することで、仕様確認と品質管理を徹底しています。

A. ご注文からお届けまで、目安として２〜４週間です。

製造 → 出荷 → 輸送 → （希望者は国内点検）という工程を経てお届けします。
※ 繁忙期や部材状況により前後する場合がありますが、進捗は随時ご案内します。

A. その分、不要なコストや劣化を抑えています。

受注生産のため、

といったメリットがあります。
「待つ」より「安心して長く使える」ことを重視しています。

A. 当店の商品はすべてCE認証という厳しいEU(欧州連合の)認証を取得しているメーカーが製造しており、バッテリーの安全性については、日本政府はCE認証を特定小型原付の安全性評価基準としてそのまま流用しています。

さらに、希望者には国内での自転車安全整備士による出荷前点検にも対応しています。

また、販売後のサポート窓口はすべて当社が対応します。「どこに連絡すればいいか分からない」ということはありません。

A. 日本国内で状態確認を行ってからお届けします。

ご希望のお客様には、自転車安全整備士による

を行ったうえで出荷します。
※ 点検を行う場合、納期が数日延びることがあります。

A. ご注文前にご相談ください。

通勤開始日など、使用予定が決まっている場合は、事前にご相談いただければ納期目安をお伝えします。

あなたのカートは空です